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BLOQUE 3 · MARKETING · EJERCICIO OPCIONAL

Un solo análisis de mercado a partir de tres informes

TU ROL Dirección de marketing para América Latina de Contoso Beverage.
HERRAMIENTA Word para la web + Microsoft 365 Copilot
DURACIÓN 25 minutos
NECESITAS Licencia de Microsoft 365 Copilot · OneDrive

📥 Archivos del laboratorio

SITUACIÓN

La gerencia de producto para América Latina te mandó tres informes sobre Mystic Spice Premium Chai Tea: la ficha del producto, las tendencias de ventas y el plan de promoción. Saltar de un documento a otro te hace perder el hilo, y necesitas un análisis único y coherente para orientar la estrategia de marketing en la región.

QUÉ VAS A LOGRAR

Combinar los tres informes en un solo análisis del mercado latinoamericano en Word, con resumen ejecutivo, descripción del producto, análisis de mercado, plan de promoción, análisis de la competencia y canales de distribución.

ANTES DE EMPEZAR

  • Descarga los tres archivos desde «Archivos del laboratorio»: «Descripcion_Producto_Mystic_Spice_Chai.docx», «Tendencias_Mercado_Te_Chai_Contoso.docx» y «Plan_Promocion_Te_Chai_America_Latina.docx».
  • Súbelos a tu OneDrive. Si ya subiste la descripción del producto en el laboratorio principal, basta con los otros dos.

PASO A PASO

  1. Abre la página de inicio de Microsoft Copilot (https://copilot.cloud.microsoft/), selecciona el «Iniciador de aplicaciones» (App launcher), luego «Más aplicaciones» (More apps) y elige Word. Crea un documento en blanco.

  2. Selecciona el icono de Copilot en la esquina inferior derecha del documento para abrir su panel. Comprueba que el selector de modo diga «Permitir edición» (Allow editing); si dice «Solo chat» (Chat only), cámbialo.

  3. En el cuadro de Copilot, selecciona «+» y luego «Adjuntar archivos en la nube» (Attach cloud files), y adjunta los tres informes. Envía este prompt: es la traducción del modelo del curso oficial y tiene los 4 elementos (objetivo, contexto, fuentes y expectativas).

    Prompt modelo
    Como responsable de marketing para América Latina de Contoso Beverage, trabajo en una nueva campaña promocional para nuestra bebida Mystic Spice Premium Chai Tea. Me enviaron tres informes de mercado distintos sobre este producto, pero necesito un análisis único y coherente que oriente nuestra estrategia de marketing. Combina los informes adjuntos en un solo informe unificado de análisis del mercado de América Latina para Mystic Spice Premium Chai Tea. Usa el contenido de los tres informes adjuntos como fuentes principales. También puedes complementarlo con información relevante y confiable que encuentres sobre el mercado del té chai en América Latina, incluidas las preferencias de los consumidores y las tendencias emergentes. Crea un informe profesional y bien organizado con estas secciones: 1. Descripción del producto: describe Mystic Spice Premium Chai Tea y sus cualidades únicas. 2. Análisis de mercado: resume los hallazgos y las tendencias clave del mercado del té chai en América Latina. 3. Plan de promoción: recomienda estrategias o ideas promocionales adaptadas a la región. Da formato al informe con títulos claros, párrafos concisos y un breve resumen ejecutivo al inicio.
  4. Revisa el informe. Falta analizar a la competencia: coloca el cursor al final del documento y pide la sección.

    Prompt para copiar
    Agrega al final del informe una sección titulada «Análisis de la competencia» que analice la competencia actual en el mercado del té chai en América Latina. Compara a los actores clave del sector, tanto marcas establecidas como emprendimientos emergentes.
  5. A la sección nueva le faltan datos clave de cada competidor. Pide que la complete.

    Prompt para copiar
    Actualiza la sección «Análisis de la competencia» para que incluya, de cada competidor, su participación de mercado, su oferta de productos, su estrategia de precios, sus canales de distribución y sus diferenciadores clave. Agrega cualquier otra información relevante, como tendencias o cambios en las preferencias de los consumidores que puedan afectar el panorama competitivo, e indica la fuente de cada dato.
  6. Coloca el cursor donde quieras la última sección, por ejemplo después del plan de promoción, y pide los canales de distribución.

    Prompt para copiar
    Agrega una sección titulada «Canales de distribución» que analice los minoristas, mayoristas y distribuidores que se usan para vender té chai en América Latina.
  7. Revisa el documento completo y haz los ajustes manuales que quieras; si Copilot sugiere prompts al final del panel, prueba alguno. Si aparece el botón «Listo» (Done), selecciónalo. Guarda el documento en OneDrive como «Analisis_Mercado_LATAM_Mystic_Spice».

CON QUÉ SALES

«Analisis_Mercado_LATAM_Mystic_Spice.docx» en tu OneDrive, con resumen ejecutivo, descripción del producto, análisis de mercado, plan de promoción, análisis de la competencia y canales de distribución.

✅ Está bien si…
Está bien si el orden o los títulos de las secciones cambian, o si Copilot agrega subsecciones: el informe se arma distinto cada vez. Lo que no puede faltar son las seis partes y las cifras de los informes originales sin cambios.
⚠️ Ojo con esto
Los tres informes no traen datos de la competencia: las participaciones de mercado, los precios y hasta los nombres de los competidores los busca Copilot en la web o puede inventarlos. Desconfía de todo porcentaje sin fuente y márcalo como «por verificar». Revisa también que el presupuesto de $100,000, el plazo de 12 meses y las cifras de ventas coincidan con los originales, y observa si Copilot comenta el dato raro de la tabla de tendencias: ventas de chai preparado de -46 en marzo.

VERIFICACIÓN

  • El informe empieza con un resumen ejecutivo y tiene las secciones de descripción del producto, análisis de mercado y plan de promoción.
  • Las secciones «Análisis de la competencia» y «Canales de distribución» están donde pusiste el cursor.
  • Cada participación de mercado o precio de un competidor tiene su fuente o quedó marcado como «por verificar».
  • El presupuesto ($100,000), el plazo (12 meses) y las cifras de ventas coinciden con los informes originales.

SI ALGO FALLA

Si Copilot no te deja adjuntar los tres archivos a la vez, adjunta uno, envía el prompt y luego pide «Integra también el contenido de este archivo» adjuntando el siguiente. Si Copilot responde en el panel en lugar de escribir en el documento, revisa que el modo sea «Permitir edición»; si no lo encuentras, copia la respuesta y pégala en el documento.

PARA PROFUNDIZAR

FUENTE

Adaptado de MS-4004 · M04 · Marketing, Ejercicio 2, tarea 1: Use Copilot in Word to consolidate multiple market reports (en inglés, 30 min en el original). Licencia MIT, ver créditos.