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Autoevaluación de la jornada

Diez preguntas sobre lo que hiciste en la jornada. Responde mentalmente y abre «Ver la respuesta» para comprobar. Nada se guarda ni se envía.

1 ¿Cuáles son los cuatro elementos de un buen prompt que usan los ejercicios de Microsoft?

  1. Rol, tarea, formato y tono
  2. Objetivo, contexto, fuentes y expectativas
  3. Pregunta, ejemplo, respuesta y revisión
  4. Tema, audiencia, extensión y estilo
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b) Objetivo, contexto, fuentes y expectativas.

Qué necesitas, para quién y por qué, con qué archivos o datos, y cómo quieres la respuesta. Si falta uno, Copilot lo rellena con suposiciones.

2 En Word, ¿qué cambia entre «Permitir edición» y «Solo chat»?

  1. Nada: son dos nombres de la misma función
  2. Con «Permitir edición» Copilot escribe directamente en el documento; con «Solo chat» responde en el panel sin tocarlo
  3. «Solo chat» no puede leer archivos adjuntos
  4. «Permitir edición» solo funciona con documentos en blanco
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b) «Permitir edición» modifica el documento; «Solo chat» responde en el panel.

En el laboratorio de Ejecutivos usaste el primero para redactar el informe y el segundo para preparar las preguntas del comité sin alterar el documento.

3 Quieres que Copilot en Word use un Excel que descargaste. ¿Qué haces primero?

  1. Copiar todas las celdas dentro del prompt
  2. Subir el archivo a OneDrive y adjuntarlo con el signo «+»
  3. Convertirlo a PDF
  4. Enviarlo por correo a tu propia cuenta
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b) Subirlo a OneDrive y adjuntarlo con «+».

Copilot en las aplicaciones adjunta archivos que están en la nube. Por eso cada laboratorio empieza con «Antes de empezar».

4 En Comunicaciones y en TI trabajaste en Copilot Chat con Work IQ activado. ¿Qué significa eso?

  1. Que Copilot busca solo en la web
  2. Que Copilot responde con tus archivos, correos, chats y reuniones, y solo con lo que tú tienes permiso de ver
  3. Que Copilot puede leer los archivos de toda la empresa
  4. Que Copilot responde más rápido
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b) Responde con tus datos de trabajo, dentro de tus permisos.

Con Work IQ activado, Copilot se apoya en lo que tú puedes ver en Microsoft 365, incluidos los archivos que adjuntas. Si lo desactivas, responde con información de la web.

5 Recibes una hoja de costos que nunca habías visto. ¿Qué conviene pedirle primero a Copilot en Excel?

  1. Un gráfico de barras con todo
  2. Que describa cada columna y señale datos faltantes o inconsistentes
  3. Que borre las filas con valores atípicos
  4. Una conclusión para la gerencia
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b) Que describa las columnas y los datos faltantes.

Entender el archivo antes de sacar conclusiones evita analizar mal una columna. Así empezó el laboratorio de Finanzas.

6 ¿Qué le das a Copilot en PowerPoint para que la presentación se base en tu informe y no en ideas generales?

  1. Solo el título de la presentación
  2. El informe adjunto en el prompt
  3. Una plantilla de diseño
  4. Las notas del orador
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b) El informe adjunto.

Adjuntar la fuente en lugar de describirla es el hábito que más mejora el resultado, en PowerPoint y en cualquier aplicación.

7 En Marketing usaste dos agentes. ¿Cuál hizo qué?

  1. Writing Coach generó los conceptos e Idea Coach corrigió la ortografía
  2. Idea Coach generó conceptos de campaña y Writing Coach mejoró la redacción del anuncio
  3. Los dos hacen lo mismo con nombres distintos
  4. Idea Coach diseñó las imágenes
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b) Idea Coach para idear; Writing Coach para escribir mejor.

Elegir el agente según la tarea (idear, redactar, investigar, analizar) da mejores resultados que pedírselo todo a Copilot Chat.

8 Al crear el agente de RR. HH., ¿qué instrucción ayuda más a evitar respuestas inventadas?

  1. Responde siempre de forma breve
  2. Cita la política de la que sale cada respuesta y, si la información no está, dilo y no especules
  3. Usa un tono amable
  4. Responde en inglés y en español
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b) Citar la fuente y no especular.

Un agente útil tiene conocimiento acotado y una respuesta honesta cuando la pregunta no está en sus documentos. Lo comprobaste con preguntas fuera de las políticas.

9 ¿Para qué usaste el agente Analista en Servicio al cliente?

  1. Para responder a los clientes
  2. Para encontrar patrones en 90 días de casos de soporte y resumirlos con visualizaciones
  3. Para traducir los casos
  4. Para crear el formulario de soporte
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b) Encontrar patrones y resumirlos con visualizaciones.

El Analista trabaja con los datos del archivo, prueba hipótesis y entrega gráficos y un resumen; tú decides qué es un hallazgo y qué es ruido.

10 Copilot armó el marco de un proyecto a partir de seis correos, chats y documentos. ¿Qué haces antes de enviarlo al CIO?

  1. Enviarlo tal cual: Copilot leyó todo
  2. Comprobar que cada cifra, fecha y decisión sale de alguno de los seis archivos y corregir lo que no
  3. Pedirle que lo haga más largo
  4. Quitar las fuentes para que se vea más limpio
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b) Verificarlo contra las fuentes.

Cuanto más dispersa es la información, más fácil es que se cuele un dato mal combinado. La verificación sigue siendo tuya.